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운영 정책 및 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 7월 1일

1. 운영 정책

운영 시간

호치민 여우 출장 마사지는 매일 오전 09:00부터 새벽 03:00까지 운영합니다.

서비스 지역

호치민 시내 전 지역에서 서비스를 제공합니다.

• 1군, 2군, 3군, 4군, 5군
• 7군 (푸미흥), 빈탄군, 고밥군
• 투득시 일부 지역 (사전 문의 필요)

외곽 지역의 경우 별도 교통비가 발생할 수 있으며, 예약 시 사전에 안내해 드립니다.

예약 방법

• 카카오톡 ID: foxmassa7
• 텔레그램 ID: @foxmassa

예약 시 아래 정보를 함께 알려주시면 빠른 예약이 가능합니다.

• 희망 날짜 및 시간
• 원하시는 코스 (A~F)
• 숙소 이름 및 방 호수

관리사 파견

모든 관리사는 신원 확인 및 전문 교육을 마친 검증된 인력으로만 구성됩니다. 고객님의 요청에 따라 관리사 선택이 가능하나, 예약 상황에 따라 제한될 수 있습니다.

위생 및 안전 관리

• 서비스 전 관리사는 위생 점검을 완료합니다.
• 사용되는 오일 및 용품은 위생적으로 관리됩니다.
• 고객님의 개인정보와 프라이버시는 철저히 보호됩니다.

2. 예약 및 취소 정책

예약 확정

카카오톡 또는 텔레그램으로 예약 요청 후, 담당자가 확인 메시지를 보내드리면 예약이 확정됩니다.

예약 변경

• 관리사 출발 1시간 전까지 변경 가능합니다.
• 날짜·시간·코스 변경은 예약 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

예약 취소

• 관리사 출발 1시간 전까지 취소 시: 무료
• 관리사 출발 후 취소 시: 이동 교통비 청구 (거리에 따라 상이)
• 연락 두절로 인한 노쇼(No-show): 이후 예약 제한될 수 있습니다.

3. 환불 정책

서비스 불만족 시

서비스 진행 중 불만족스러운 부분이 있으시면 즉시 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다. 상황에 따라 서비스 조정 또는 재방문을 통한 보완을 제공할 수 있습니다.

서비스 미제공 시

당사 사정으로 인해 예약된 서비스를 제공하지 못한 경우, 우선 일정 재조정을 안내해 드리며 이것이 불가능한 경우 상호 합의를 통해 처리합니다.

4. 기타 사항

서비스 이용 제한

• 만 19세 미만은 서비스 이용이 불가합니다.
• 음주 상태에서의 서비스 요청은 거절될 수 있습니다.
• 관리사에게 폭언, 폭행 등 부적절한 행동 시 서비스를 즉시 중단하고 관련 조치를 취합니다.

정책 변경

본 운영 정책 및 환불 정책은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. 최신 정책은 항상 본 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

문의

정책 관련 문의사항은 아래 채널로 연락해 주세요.

• 카카오톡: foxmassa7
• 텔레그램: @foxmassa